DHcoaching - Bosbessenstraat 22 - 2400 Mol dhcoaching@telenet.be - btw BEBE0794783059
Artikel 1: Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden regelen de verkoop van producten ("producten") die op de website www.dhcoaching.be, (de "website") tussen de consument ("klant") en DHcoaching plaatshebben.
Elke bestelling van de klant impliceert zijn volledige instemming met de Algemene Voorwaarden. Deze Algemene voorwaarden zijn toepasselijk op alle verbanden van DHcoaching met zijn klanten. Geen afwijking aan de Algemene Voorwaarden is mogelijk zonder een schriftelijk door DHcoaching getekend contract.
De klant verklaart meerderjarig te zijn en over de volledige rechtsbevoegdheid te beschikken. De klant verklaart dat zijn aankoop van de producten geen verband houdt met zijn professionele activiteit en uitsluitend bestemd is voor privé-gebruik.
Artikel 2: Bestellingen
Product bestellingen gebeuren enkel via de website, volgens de aangegeven procedure. De bestelling is definitief zodra de klant zijn bestelling heeft bevestigd door op de knop "bevestigen" te klikken. Zodra de bestelling bevestigd wordt, ontvangt de Klant via e-mail een bevestiging van de aanvaarding van de bestelling door DHcoaching.
De Klant stemt in om juiste en accurate informatie te verstrekken. DHcoaching behoudt zich het recht om de bestelling te annuleren of niet te bevestigen in het geval van niet-betaling van een bestelling, een onjuist adres of een ander probleem gerelateerd aan de gebruikersaccount.
Artikel 3: Prijzen
De prijzen van de op de website getoonde producten zijn in Euro, inclusief alle lasten en belastingen, maar exclusief transportkosten. DHcoaching behoudt zich het recht de prijzen op ieder moment te kunnen wijzigen maar stemt toe de Klant de prijzen aan te rekenen, die op moment van bestelling van toepassing waren.
Transportkosten:
Voor België 7€, geen verzending naar het buitenland, afhaling is gratis.
Artikel 4: Betaling
Betalingen gebeuren via bancontact of overschrijving aan DHcoaching. Pas als het geld op de rekening staat van DHcoaching kunnen de producten afgehaald of geleverd worden.
Artikel 5: Levering
De producten besteld door de klant worden afgeleverd op het adres dat door de klant is opgegeven bij bestelling. De klant is verantwoordelijk voor het controleren van het juiste afleveradres bij het bevestigen van de bestelling. In geval van een fout in het afleveradres, kan DHcoaching niet verantwoordelijk gehouden worden wanneer de bestelling niet kan afgeleverd worden.
Indien het product niet op voorraad is, of bij vertraging van de betaling, behoudt DHcoaching zich het recht de levering uit te stellen. Indien DHcoaching het product voor een langere periode niet op voorraad zou hebben, zal DHcoaching de klant hierover informeren. En heeft de klant het recht de bestelling te annuleren. Eén bestelling mag door DHcoaching in verschillende zendingen geleverd worden.
Artikel 6: Verzakingsrecht
In overeenstemming met de wet betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument heeft de klant het recht aan DHcoaching mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen veertien (14) werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het Product. In dit geval moet de klant op zijn eigen kosten het onbeschadigde en ongeopende Product aan DHcoaching terugsturen. Binnen dertig (30) dagen na ontvangst zal DHcoaching overgaan tot een volledige terugbetaling van het Product. Vooraleer het product wordt teruggestuurd, moet de klant Dhcoaching informeren per e-mail op dhcoaching@telenet.be. Het recht op terugbetaling vervalt indien de producten geopend, beschadigd, vuil, gedeeltelijk gebruikt of onvolledig teruggestuurd worden door de Klant.
Na deze periode van veertien (14) werkdagen, zal de levering van het Product bevredigend beschouwd worden en, met uitzondering van latente gebrek in het Product, zal geen klacht meer aan DHcoaching toegezonden kunnen worden.
Artikel 7: Aansprakelijkheden
DHcoaching is geen producent van de producten die worden verkocht en fungeert enkel een tussenpersoon. DHcoaching kan dan ook niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele productiefouten.
DHcoaching herinnert Klanten dat de enkele Producten voedingssupplementen zijn die een evenwichtige voeding en een gezonde levensstijl niet kunnen vervangen. De Producten zijn geen geneesmiddelen. Enkel de Klant is verantwoordelijk voor zijn/haar keuze van producten, hun stockage en gebruik. DHcoaching is niet verantwoordelijk voor oneigenlijk gebruik van de Producten.
De verantwoordelijkheid van DHcoaching is in ieder geval beperkt tot de terugbetaling van het product.
DHcoaching aanvaardt geen aansprakelijkheid in geval van overmacht, inbegrepen het optreden van de overheid, stakingen (inclusief van gebruikelijke leveranciers en vervoerders), of als DHcoaching zonder voorraad zit, of als de door de Klant gegeven informatie onjuist of onvolledig is.
Artikel 8: Voorbehoud van eigendom
De producten blijven eigendom van DHcoaching tot de volledige betaling van de prijs (inclusief transport-en verpakkingskosten) is uitgevoerd.
Artikel 9: Informatie site
Ondanks de voorzorgen door DHcoaching genomen betreffende de informatie op de site, kunnen onjuistheden of onnauwkeurigheden voorkomen op de site. DHcoaching kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor die onjuistheden en onnauwkeurigheden.
Artikel 10: Persoonsgegevens
DHcoaching verklaart de gegevens, die de klant invoert op de site, in overeenstemming met de Belgische Wet ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer van 8 december 1992 te behandelen. Klantgegevens worden door DHcoaching gebruikt om de klant commerciële aanbiedingen te maken of informatie te bezorgen aangaande de producten. In overeenstemming met de wetgeving, heeft de klant het recht op toegang, wijziging of verwijdering van zijn persoonsgegevens door contact op te nemen met DHcoaching
Artikel 11: Toepasselijk recht
Geschillen die niet door minnelijke schikkingen opgelost kunnen worden, zullen beslecht worden door de Rechtbank van Koophandel te Turnhout (België). Enkel Belgisch recht is toepasbaar.